سياسة الإرجاع والاستبدال

عوائد خالية من المتاعب مع SPORTY PRO.

إذا لم تكن راضيًا تمامًا لأي سبب من الأسباب عن مشترياتك وتحتاج إلى إعادتها، فلديك 14 يومًا من تاريخ تسليم طلبك لإرجاع مشترياتك أو استبدالها.
شروط وأحكام سياسة الإرجاع والاستبدال من Sporty Pro
تنطبق عمليات الإرجاع على العناصر غير المستخدمة وغير الملبوسة والتي لا تزال ملصقاتها سليمة. يرجى التأكد من إرجاع العناصر الخاصة بك جديدة وغير مستخدمة ومع بقاء جميع علامات Sporty Pro وعلامات المصمم مرفقة وسليمة تمامًا. ينبغي إرجاع Sporty Pro وعبوة البائع بنفس الحالة التي تم استلامها بها (الصندوق، الحقيبة، وما إلى ذلك).
لا يمكن إرجاع/استبدال العناصر التالية: ملابس السباحة، الجوارب، الملابس الداخلية، أو أي طلبات مصنوعة حسب الطلب.
حيثما يتم توفيرها، يجب تضمين الأحزمة وأي عبوات مصممة مثل بطاقات الأصالة وأكياس الغبار والعلامات الجلدية مع أي عملية إرجاع. لن يتم قبول إرجاع العناصر التالفة أو الممزقة أو المتسخة وسيتم إعادتها إلى العميل و/أو رفض استرداد الأموال.
لن يتم قبول المرتجعات التي لا تتوافق مع سياسة الإرجاع الخاصة بـ Sporty Pro وسيتم إعادتها إليك، ولن تتم معالجة استرداد الأموال. سنبلغك عبر البريد الإلكتروني بحالة الإرجاع في حالة رفضها.
المبالغ المستردة ستكون فقط على تكلفة المنتجات. لن يتم استرداد أي رسوم شحن أو معالجة، إلا إذا ثبت أن المنتج معيب أو معيب.
يقدم Sporty Pro خدمة الاستبدال خلال 14 يومًا ويتم فرض رسوم عليها:
القاهرة والجيزة والإسكندرية: 65 جنيهًا
المدن الأخرى: 75 جنيهًا

منطقة البحر الأحمر: 85 جنيهًا

ستكون مسؤولاً عن دفع تكاليف الشحن الخاصة بك لإعادة العنصر الخاص بك. تكاليف الشحن غير قابلة للاسترداد. إذا استلمت مبلغًا مستردًا، فسيتم خصم تكلفة إعادة الشحن من المبلغ المسترد.
الأحذية
يرجى إعادة جميع العناصر، بما في ذلك كيس الغبار والصندوق. يعتبر صندوق الأحذية جزءًا من المنتج ويجب أن يظل سليمًا من خلال وضعه في عبوتنا عند إعادته إلينا، وإلا فلن يتم قبوله.
إذا كنت لا تزال تقرر الاحتفاظ بحذائك الجديد أم لا، فيرجى الوقوف على سطح مغطى بالسجاد عند تجربته لحماية نعل حذائك الجديد. نأسف لعدم قبول النعال المتسخة كمرتجعات.
بيع الأدوات

يمكن استرداد العناصر ذات الأسعار العادية فقط، ولسوء الحظ لا يمكن استرداد العناصر المخفضة أو المخفضة، ولكن يمكن استبدالها برصيد المتجر من خلال قسيمة.
كيفية طلب العودة
نحن نقبل المرتجعات في غضون 14 يومًا بعد تسليم طلبك. لطلب الإرجاع يرجى إنشاء طلب إرجاع من خلال الرابط التالي:
https://shopify.com/59917500616/account
كيفية طلب تبادل
ستحتاج أولاً إلى طلب الإرجاع من خلال طلب عبر البريد الإلكتروني (انظر أعلاه)؛ يرجى الاتصال بخدمة عملاء Sporty Pro وتحديد العناصر التي ترغب في استبدالها. سيتم إرسال قيمة العنصر المرتجع إليك في رصيد المتجر في شكل رمز ترويجي يمكنك تطبيقه في طلب جديد لاستبدال العنصر الخاص بك.
كيفية الحصول على استرداد
نفس سياسة الإرجاع.

في حالة الاسترداد، سيتم فرض رسوم الاسترداد على النحو التالي:
القاهرة والجيزة والإسكندرية: 65 جنيهًا
المدن الأخرى: 75 جنيها
منطقة البحر الأحمر: 85 ج
سوف يقوم Sporty Pro بإرجاع قيمة العنصر الذي تم إرجاعه باستخدام الطرق التالية بعد إعادته إلى Sporty Pro للفحص والموافقة:
نقدا من خلال إيداع بنكي
تحويل إلى محفظة المحمول
الدفع ببطاقة الائتمان أو الخصم
قد تستغرق عمليات استرداد الأموال من 10 إلى 14 يوم عمل حتى تظهر في حسابك البنكي. يتم استرداد المبالغ النقدية من خلال الودائع المصرفية في مصر فقط.